ביטולים והחזרות

אופן האספקה

אספקת המוצרים מתבצעת באמצעות חברת שליחויות פרטית. אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות האפשרית.

החנות לא תישא באחריות על איחורים הנובעים מחברת השילוח או מגורמים שאינם בשליטתנו.

הזמנות כבדות

הזמנה שמשקלה הכולל עולה על 20 ק"ג תפוצל ל-2 משלוחים נפרדים, וכל משלוח יחויב בעלות נפרדת.

ביטול לפני משלוח

ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מרגע הביצוע, ללא דמי ביטול, וזאת כל עוד המוצר טרם נארז או יצא למשלוח.

לביטול יש ליצור קשר בטלפון 03-3734007 או במייל info@crazycolor.co.il

ביטול לאחר אריזה או משלוח

במקרה שהמוצר כבר נארז, נשלח או מוכן לאיסוף, יחולו החיובים הבאים:

דמי ביטול: עמלת טיפול בסך 5% מערך העסקה.

דמי משלוח: חיוב מלא על עלות המשלוח הלוך וחזור בסך 58 ש"ח.

פגמים ותקלות

כל מוצר עובר בקרת איכות לפני יציאתו. במידה ונמצאה תקלה, יש לפנות אלינו מיד עם קבלת המוצר. החברה אינה אחראית לנזק שנגרם למוצר כתוצאה מהשילוח.